Проект НИФИ Минфина России – база практик гражданских инициатив по решению вопросов местного значения при непосредственном участии граждан

"Поликлиника начинается с регистратуры" - создание открытой регистратуры МУЗ "ГП №3"

3.11
(1)
Для голосования оцените проект по шкале от 1 до 5 звёздочек и нажмите на звёздочку, которая соответствует вашему мнению.
1 - самая низкая оценка, 5 - самая высокая

Описание проекта

Проблемы:
Большие очереди в регистратуру. Избыточное время ожидания пациентами. Потери времени на поиск и передачу амбулаторных карт в кабинет ко времени приема. Лишние походы пациентов, лишние передвижения персонала. Пересечение потоков больных и здоровых. Затраты времени пациентов на поиск кабинета врача или диагностической службы. Несвоевременное обновление расписания приема врачей и графика работы диагностических кабинетов. Неравномерная загрузка персонала, дублирование процессов.
Результат:
Сокращение очереди у регистратуры до 6-7 чел. и времени ожидания до 5 мин. Повышение процента самозаписи пациентами через интернет, инфомат, колл-центр до 60%. Повышение процента первичной записи к врачам-специалистам минуя регистратуру до 90%. Сокращение времени оформления амбулаторной карты в регистратуре, времени поиска амбулаторной карты до 5 мин. Не более 3-х пересечений потоков больных и здоровых.

Еще проекты этого год

Физическая культура и массовый спорт
2020 год
Проекты, направленные на уязвимые социальные группы и граждан с ограниченными возможностями
2020 год
Школьное и молодежные проекты инициативного бюджетирования
2020 год
Места массового отдыха и объекты организации благоустройства
2020 год

Адрес реализации проекта:

Россия, Ростовская область, Волгодонск, улица Энтузиастов, 12
Тип проекта:
Другое

Благополучатели

Количество участников инициативной группы

4 человекa

Количество участников собрания

419 человек

Количество благополучателей

140202 человекa

Стоимость проекта

1 756 426,22 р.
Объем субсидий из
бюджета субъекта РФ
1 252 331,90 р. 71,30%
Объем средств
муниципального бюджета
445 755,88 р. 25,38%
Объем софинансирования
гражданами
17 564,26р. 1,00%
Объем софинансирования
бизнесом
40 774,18 р. 2,32%